Czy adwokat może się reklamować? Zasady po uchwale 2023

Czy adwokat może się reklamować? #

Tak, adwokat może się reklamować, choć Kodeks Etyki Adwokackiej nie używa słowa "reklama", tylko pojęcia "informacja handlowa". Zmianę wprowadziła uchwała Naczelnej Rady Adwokackiej nr 93/2023 z 26 maja 2023 r., która zniosła obowiązujący wcześniej całkowity zakaz reklamy zapisany w §23 Zbioru Zasad Etyki Adwokackiej.

W praktyce oznacza to, że adwokat może dziś prowadzić stronę internetową, kampanie w Google, profile w mediach społecznościowych i inne działania marketingowe, o ile ich treść mieści się w granicach wyznaczonych przez kodeks. Poniżej wyjaśniam dokładnie, gdzie te granice przebiegają i jak nie narazić się na odpowiedzialność dyscyplinarną.

Co zmieniła uchwała NRA z 26 maja 2023 w sprawie reklamy adwokatów? #

Uchwała NRA nr 93/2023 z 26 maja 2023 r. uchyliła dotychczasowy zakaz reklamy i zastąpiła go regulacją dopuszczającą posługiwanie się informacją handlową. Weszła w życie z chwilą podjęcia. Tekst jednolity Zbioru z uwzględnieniem zmian ogłoszono następnie uchwałą Prezydium NRA nr 403/2023 z 7 grudnia 2023 r.

Do 26 maja 2023 r. §23 zaczynał się jednoznacznie: "Adwokata obowiązuje zakaz korzystania z reklamy". Nowela odwróciła tę zasadę. Obecny §23 ust. 1 stanowi, że adwokat jest uprawniony do posługiwania się informacją handlową, z zastrzeżeniem, że będzie ona zgodna z zasadami Zbioru. Reforma dostosowała polskie prawo korporacyjne do unijnej dyrektywy usługowej 2006/123/WE.

Czym jest informacja handlowa adwokata według Kodeksu Etyki Adwokackiej? #

Informacja handlowa to każda forma komunikacji mająca bezpośrednio lub pośrednio promować usługi albo wizerunek adwokata. Kodeks Etyki Adwokackiej dopuszcza ją w §23-23d pod warunkiem zgodności z zasadami Zbioru, z przepisami prawa oraz rzetelności i braku wprowadzania w błąd. To pojemne pojęcie obejmuje stronę WWW, reklamę, wpisy w social media i materiały drukowane.

Zgodnie z §23a adwokat może informować o zakresie i rodzaju świadczonej pomocy prawnej, o danych kontaktowych, kwalifikacjach, dziedzinach, w których się specjalizuje, a na życzenie klienta także o wynagrodzeniu i ubezpieczeniu. Kanały są otwarte: dokumenty firmowe, prasa, katalogi, e-mail, strona internetowa czy broszury.

Czego nie może zawierać informacja handlowa adwokata? #

Informacja handlowa adwokata nie może być między innymi porównawcza, nierzetelna, podstępna, nieprawdziwa, natarczywa ani niestosowna. Katalog zakazów zawiera §23 ust. 3 Kodeksu Etyki Adwokackiej. Zabronione są też treści ocenne, wprowadzające w błąd, odwołujące się do emocji oraz stwarzające prawdopodobieństwo nieuzasadnionego oczekiwania co do wyników pomocy prawnej.

Zakazana cecha informacji handlowej (§23 ust. 3 KEA)	Przykład naruszenia
Porównawcza	"Tańsi i skuteczniejsi niż kancelaria X"
Nierzetelna, nieprawdziwa, wprowadzająca w błąd	Nieprawdziwe dane o doświadczeniu lub wynikach
Ocenna, natarczywa lub niestosowna	"Najlepszy adwokat w mieście", spam, agresywny cold-calling
Stwarzająca nieuzasadnione oczekiwanie co do wyniku	"Gwarantuję wygraną" lub "100% skuteczności"
Powołująca się na znajomości lub wpływy	Sugerowanie kontaktów w sądzie czy prokuraturze
Odwołująca się do emocji lub uczuć	Straszenie, gra na strachu klienta

Czy adwokat może napisać na stronie, że jest najlepszy albo najskuteczniejszy? #

Nie, adwokat nie może twierdzić, że jest "najlepszy" ani "najskuteczniejszy". Takie hasła są informacją ocenną i nierzetelną, a §23 ust. 3 Kodeksu Etyki Adwokackiej zakazuje treści ocennych. Superlatywy są też niesprawdzalne i mogą wprowadzać w błąd, dlatego zamiast nich zawsze rekomenduję konkret: obszar specjalizacji, liczbę lat praktyki, publikacje.

Czy adwokat może stosować reklamę porównawczą wobec innych kancelarii? #

Nie, reklama porównawcza jest wprost zakazana. §23 ust. 3 Kodeksu Etyki Adwokackiej wymienia informację "porównawczą" wśród treści niedozwolonych, a zasada koleżeństwa dodatkowo wyklucza zestawianie się z konkretną kancelarią czy adwokatem. Nie wolno więc twierdzić, że jest się tańszym lub skuteczniejszym od nazwanego bądź rozpoznawalnego rywala.

Czy adwokat może gwarantować wygranie sprawy w reklamie? #

Nie, adwokat nie może gwarantować wygrania sprawy. §23 ust. 3 Kodeksu Etyki Adwokackiej zakazuje informacji stwarzającej choćby prawdopodobieństwo wywołania nieuzasadnionego oczekiwania co do wyników świadczonej pomocy prawnej. Hasła typu "gwarancja wygranej" czy "100% skuteczności" są więc niedopuszczalne, nawet jeśli dotychczasowa statystyka kancelarii jest bardzo dobra.

Czy adwokat może współpracować z podmiotami pozyskującymi klientów? #

Adwokat może korzystać z usług marketingowych, ale §23d Kodeksu Etyki Adwokackiej zakazuje współpracy z podmiotami pozyskującymi klientów z naruszeniem prawa, zasad współżycia społecznego lub w sposób sprzeczny z godnością zawodu. Współpraca z agencją SEO czy Google Ads jest dozwolona, o ile działa ona etycznie i zgodnie z prawem. Zabronione są natomiast "naganiacze" i modele prowizji od pozyskanego klienta.

Jak adwokat musi oznaczyć informację handlową, żeby była zgodna z KEA? #

Informacja handlowa musi być oznaczona tak, aby jasno wynikało, że pochodzi od adwokata, i umożliwiać jego jednoznaczną identyfikację. §23a Kodeksu Etyki Adwokackiej wymaga ponadto, aby była dokładna, nie wprowadzała w błąd, zachowywała tajemnicę zawodową i była zgodna z przepisami o ochronie konsumentów oraz zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.

W praktyce oznacza to podanie imienia i nazwiska, tytułu zawodowego "adwokat", nazwy kancelarii i danych kontaktowych. Informacje o wynagrodzeniu muszą być sformułowane jednoznacznie, ze wskazaniem, czy obejmują wydatki i podatki. Anonimowa reklama albo ukrywanie, że nadawcą jest adwokat, są niezgodne z kodeksem.

Reklama kancelarii adwokackiej w internecie: co wolno? #

Reklama kancelarii adwokackiej w internecie jest dozwolona, o ile treść spełnia warunki z §23-23a Kodeksu Etyki Adwokackiej. Kanał techniczny (strona, Google, social media) nie ma znaczenia; liczy się przekaz. To samo hasło może być legalne na wizytówce i nielegalne w reklamie, jeśli jest ocenne lub porównawcze. Zasady szerzej opisuję w artykule o tym, co wolno w marketingu kancelarii.

Czy adwokat może prowadzić kampanie Google Ads? #

Tak, adwokat może prowadzić kampanie Google Ads. Płatne reklamy w wyszukiwarce są dozwoloną formą informacji handlowej, jeśli treść reklamy nie jest ocenna, porównawcza ani wprowadzająca w błąd i pozwala zidentyfikować adwokata. Budżet i stawki omawiam w tekście o tym, ile kosztuje Google Ads dla kancelarii.

Czy adwokat może reklamować się na Facebooku i Instagramie? #

Tak, adwokat może być obecny i reklamować się na Facebooku oraz Instagramie. Media społecznościowe to dopuszczalny kanał informacji handlowej. Obowiązują te same granice z §23 Kodeksu Etyki Adwokackiej: bez superlatywów, gwarancji wyniku i grania na emocjach. Ostrożnie traktuję też rubrykę opinii, bo publikowanie referencji wymaga zgody klientów.

Czy pozycjonowanie kancelarii adwokackiej jest zgodne z kodeksem etyki adwokackiej? #

Tak, pozycjonowanie (SEO) kancelarii adwokackiej jest zgodne z Kodeksem Etyki Adwokackiej. Optymalizacja strony pod wyszukiwarki to neutralna technika widoczności, a nie zakazany przekaz. Kluczowa jest treść: teksty i opisy usług muszą być rzetelne, nieocenne i niewprowadzające w błąd. Jako specjalista SEO dla prawników buduję widoczność wyłącznie na merytorycznych, zgodnych z KEA treściach.

Czy adwokat może opisywać wygrane sprawy na swojej stronie? #

Adwokat może opisywać prowadzone sprawy i powoływać się na klientów tylko za ich uprzednią, udokumentowaną zgodą. Kodeks Etyki Adwokackiej wymaga zgody pisemnej, elektronicznej lub dokumentowej oraz poinformowania klienta o formie, treści i kontekście publikacji. Bezwzględnie chroniona pozostaje tajemnica adwokacka, więc opis nie może ujawniać danych ani okoliczności identyfikujących klienta bez zgody.

Dlatego zamiast konkretnych, rozpoznawalnych spraw bezpieczniej jest prezentować zanonimizowane opisy typów problemów, które kancelaria rozwiązuje. Trzeba też unikać sformułowań tworzących wrażenie gwarancji wyniku, bo nawet prawdziwy opis wygranej nie może sugerować, że każdy kolejny klient osiągnie taki sam rezultat.

Czy adwokat może zostać ukarany za reklamowanie się w internecie? #

Adwokat nie zostanie ukarany za samo reklamowanie się, bo od 2023 r. jest to dozwolone, ale grozi mu odpowiedzialność dyscyplinarna za przekroczenie granic informacji handlowej. Podstawą jest ustawa Prawo o adwokaturze (art. 80 i następne), która przewiduje kary od upomnienia, przez naganę i karę pieniężną, po zawieszenie w czynnościach i wydalenie z adwokatury.

Ryzyko dyscyplinarne pojawia się przy hasłach ocennych ("najlepszy"), gwarancjach wyniku, reklamie porównawczej, naruszeniu tajemnicy czy współpracy z nieetycznymi pośrednikami. Dlatego przy tworzeniu treści dla kancelarii zawsze weryfikuję zgodność przekazu z §23-23d Zbioru, żeby marketing wspierał praktykę, a nie narażał ją na postępowanie.

Najczęściej zadawane pytania #

Czy adwokat może się reklamować? #

Tak, adwokat może się reklamować od 26 maja 2023 r. Uchwała NRA nr 93/2023 zniosła zakaz reklamy z §23 Kodeksu Etyki Adwokackiej i zastąpiła go pojęciem informacji handlowej. Reklama jest dozwolona, o ile jej treść pozostaje zgodna z zasadami Zbioru: rzetelna, nieocenna i niewprowadzająca w błąd.

Co zmieniła uchwała NRA z 26 maja 2023 w sprawie reklamy adwokatów? #

Uchwała NRA nr 93/2023 z 26 maja 2023 r. uchyliła całkowity zakaz reklamy i wprowadziła regulację dopuszczającą informację handlową. Weszła w życie z chwilą podjęcia, a tekst jednolity ogłoszono uchwałą Prezydium NRA nr 403/2023 z 7 grudnia 2023 r. Reforma dostosowała zasady do unijnej dyrektywy usługowej.

Czym jest informacja handlowa adwokata według Kodeksu Etyki Adwokackiej? #

Informacja handlowa to każda forma komunikacji promująca bezpośrednio lub pośrednio usługi albo wizerunek adwokata. Kodeks Etyki Adwokackiej reguluje ją w §23-23d, dopuszczając pod warunkiem zgodności z zasadami Zbioru, z przepisami prawa oraz rzetelności. Obejmuje stronę internetową, reklamy, wpisy w mediach społecznościowych i materiały drukowane.

Czego nie może zawierać informacja handlowa adwokata? #

Informacja handlowa nie może być porównawcza, nierzetelna, podstępna, nieprawdziwa, natarczywa ani niestosowna. §23 ust. 3 Kodeksu Etyki Adwokackiej zakazuje też treści ocennych, wprowadzających w błąd, powołujących się na znajomości lub wpływy, odwołujących się do emocji oraz stwarzających prawdopodobieństwo nieuzasadnionego oczekiwania co do wyników pomocy prawnej.

Co mówił paragraf 23 Kodeksu Etyki Adwokackiej o zakazie reklamy? #

Do 26 maja 2023 r. §23 Zbioru Zasad Etyki Adwokackiej zaczynał się zdaniem "Adwokata obowiązuje zakaz korzystania z reklamy". Był to całkowity zakaz reklamy. Uchwała NRA nr 93/2023 zastąpiła go regulacją, według której adwokat jest uprawniony do posługiwania się informacją handlową zgodną z zasadami Zbioru.

Czy adwokat może napisać na stronie, że jest najlepszy albo najskuteczniejszy? #

Nie, adwokat nie może pisać, że jest "najlepszy" ani "najskuteczniejszy". To informacja ocenna, zakazana przez §23 ust. 3 Kodeksu Etyki Adwokackiej, a przy tym niesprawdzalna i wprowadzająca w błąd. Zamiast superlatywów należy podawać konkrety: specjalizację, staż praktyki, publikacje czy zakres prowadzonych spraw.

Czy adwokat może stosować reklamę porównawczą wobec innych kancelarii? #

Nie, reklama porównawcza jest zakazana. §23 ust. 3 Kodeksu Etyki Adwokackiej wprost wymienia informację "porównawczą" wśród treści niedozwolonych, a zasada koleżeństwa dodatkowo wyklucza zestawianie się z konkretnymi adwokatami. Nie wolno twierdzić, że jest się tańszym lub skuteczniejszym od nazwanej bądź rozpoznawalnej kancelarii.

Czy adwokat może współpracować z podmiotami pozyskującymi klientów? #

Adwokat może zlecać marketing, lecz §23d Kodeksu Etyki Adwokackiej zakazuje współpracy z podmiotami pozyskującymi klientów z naruszeniem prawa, zasad współżycia społecznego lub w sposób sprzeczny z godnością zawodu. Legalna jest współpraca z agencją SEO czy Google Ads, zakazane są "naganiacze" i prowizja od pozyskanego klienta.

Czy adwokat może gwarantować wygranie sprawy w reklamie? #

Nie, adwokat nie może gwarantować wygrania sprawy. §23 ust. 3 Kodeksu Etyki Adwokackiej zakazuje informacji stwarzającej choćby prawdopodobieństwo wywołania nieuzasadnionego oczekiwania co do wyników pomocy prawnej. Hasła "gwarancja wygranej" czy "100% skuteczności" są niedopuszczalne, nawet przy bardzo dobrej dotychczasowej statystyce kancelarii.

Jak adwokat musi oznaczyć informację handlową, żeby była zgodna z KEA? #

Informacja handlowa musi być oznaczona tak, by jasno wynikało, że pochodzi od adwokata, i umożliwiać jego identyfikację. §23a Kodeksu Etyki Adwokackiej wymaga podania tytułu zawodowego i danych kontaktowych oraz tego, aby przekaz był dokładny, niewprowadzający w błąd, zgodny z przepisami o ochronie konsumentów i zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.

Czy adwokat może prowadzić kampanie Google Ads? #

Tak, adwokat może prowadzić kampanie Google Ads. Płatna reklama w wyszukiwarce jest dozwoloną formą informacji handlowej, jeśli treść nie jest ocenna, porównawcza ani wprowadzająca w błąd i pozwala zidentyfikować adwokata. Kampania musi też spełniać wymogi §23a, w tym rzetelność i zgodność z przepisami o nieuczciwej konkurencji.

Czy adwokat może reklamować się na Facebooku i Instagramie? #

Tak, adwokat może reklamować się na Facebooku i Instagramie. Media społecznościowe są dopuszczalnym kanałem informacji handlowej. Obowiązują te same granice z §23 Kodeksu Etyki Adwokackiej: bez superlatywów, gwarancji wyniku i grania na emocjach. Publikowanie opinii klientów wymaga ich uprzedniej, udokumentowanej zgody.

Czy pozycjonowanie kancelarii adwokackiej jest zgodne z kodeksem etyki adwokackiej? #

Tak, pozycjonowanie (SEO) kancelarii adwokackiej jest zgodne z Kodeksem Etyki Adwokackiej. Optymalizacja pod wyszukiwarki to neutralna technika widoczności, nie zakazany przekaz. Zgodność zależy od treści strony: opisy usług muszą być rzetelne, nieocenne i niewprowadzające w błąd, w granicach §23 i §23a Zbioru. Te same zasady dotyczą reklamy radcy prawnego.

Czy adwokat może opisywać wygrane sprawy na swojej stronie? #

Adwokat może opisywać sprawy i powoływać się na klientów tylko za ich uprzednią, udokumentowaną zgodą (pisemną, elektroniczną lub dokumentową), po poinformowaniu o formie i kontekście publikacji. Bezwzględnie chroniona jest tajemnica adwokacka, a opis nie może sugerować gwarancji, że kolejny klient osiągnie taki sam wynik.

Czy adwokat może zostać ukarany za reklamowanie się w internecie? #

Adwokat nie zostanie ukarany za samo reklamowanie się, bo od 2023 r. jest ono dozwolone, ale grozi mu odpowiedzialność dyscyplinarna za przekroczenie granic informacji handlowej. Ustawa Prawo o adwokaturze (art. 80 i następne) przewiduje kary od upomnienia po wydalenie z adwokatury, na przykład za hasła ocenne czy gwarancje wyniku.