§ Naprawa i wsparcie WWW
Coś nie działa na stronie kancelarii? Rozwiążę problem
Niedziałający formularz, spam, biały ekran, malware, wolne ładowanie, wygasły certyfikat — naprawiam to szybko. Niezależnie od tego, kto robił Twoją stronę i na jakim hostingu stoi. Jednorazowo albo ze stałym wsparciem.
Strona kancelarii to narzędzie pracy — gdy przestaje działać, tracisz klientów
Niedziałający formularz, biały ekran po aktualizacji, ostrzeżenie o wirusie czy strona, która ładuje się pół minuty — dla klienta to sygnał „coś jest nie tak" i powód, żeby zadzwonić gdzie indziej. Nie musisz znać się na technologii ani szukać, kto to naprawi. Opisz problem, a ja go rozwiążę — także jeśli strony nie robiłem ja i stoi u dowolnego dostawcy.
§ Z czym możesz przyjść
Najczęstsze problemy, które rozwiązuję
Jeśli Twój kłopot jest na tej liście — to codzienność. Jeśli go nie ma — i tak napisz, zwykle da się rozwiązać.
Nie działa formularz kontaktowy
Zapytania od klientów nie dochodzą albo trafiają w próżnię. Znajduję przyczynę i przywracam wysyłkę — zanim stracisz kolejną sprawę.
Spam z formularza
Skrzynka zalewana śmieciowymi wiadomościami. Zakładam skuteczną ochronę antyspamową, bez utrudniania kontaktu prawdziwym klientom.
Biały ekran — strona „padła"
Strona przestała się otwierać po aktualizacji lub bez powodu. Diagnozuję awarię i przywracam działanie, w razie potrzeby z kopii zapasowej.
Strona wolno się ładuje
Klient nie czeka — wychodzi. Optymalizuję szybkość, żeby strona otwierała się od razu, także na telefonie.
Ostrzeżenie o złośliwym oprogramowaniu
Google lub przeglądarka straszy klientów komunikatem o zagrożeniu. Usuwam malware, czyszczę stronę i zabezpieczam ją na przyszłość.
Wygasł certyfikat SSL
Przy adresie pojawia się „niebezpieczna". Odnawiam i konfiguruję certyfikat, żeby strona znów była zaufana.
Trzeba podmienić treść lub zdjęcie
Zmiana danych, cennika, zespołu, dodanie podstrony — robię to za Ciebie, szybko i bez psucia reszty strony.
Nieaktualne wtyczki i system
Przestarzały WordPress i wtyczki to główna furtka dla włamań. Aktualizuję bezpiecznie, z kopią zapasową na wypadek problemów.
Nie wiesz, co się dzieje ze stroną? Zrobię bezpłatny przegląd
Sprawdzę, co jest nie tak — szybkość, bezpieczeństwo, błędy, formularz, certyfikat — i powiem wprost, co i za ile trzeba naprawić. Bez zobowiązań.
Zgłoś stronę do przegląduWolisz mieć spokój na stałe? Stałe wsparcie strony
Zamiast czekać, aż coś padnie, możesz przekazać stronę pod stałą opiekę. Wtedy dbam o nią z wyprzedzeniem — aktualizacje, kopie, monitoring i bezpieczeństwo — a Ty masz jeden numer do wszystkiego. Od 299 zł netto miesięcznie, bez długich umów, niezależnie od tego, gdzie strona jest postawiona.
Aktualizacje
Bezpieczne aktualizacje systemu, wtyczek i motywu — zawsze z kopią zapasową przed zmianą.
Kopie zapasowe
Regularny backup całej strony i bazy. W razie awarii przywracam działającą wersję w kilka minut.
Monitoring 24/7
Automatyczny nadzór dostępności — gdy strona przestaje odpowiadać, wiem o tym pierwszy, zanim zauważy klient.
Bezpieczeństwo i malware
Zabezpieczenia, skanowanie i usuwanie złośliwego kodu. Strona zostaje czysta i zaufana.
Comiesięczny raport
Krótkie, zrozumiałe podsumowanie: co zrobiłem, co się działo ze stroną i jak działa.
Drobne zmiany treści
Bieżące poprawki — treść, zdjęcia, dane, godziny — w ramach wsparcia. Piszesz, co zmienić, resztę robię ja.
Masz problem ze stroną albo chcesz mieć spokój na stałe?
Opisz krótko, co się dzieje (albo podaj adres strony) — zrobię bezpłatny przegląd i powiem, co naprawić oraz ile to kosztuje. Odpowiadam zazwyczaj w ciągu godziny, maksymalnie do 24 h.
Napisz — rozwiążemy problemPotrzebujesz nowej strony? · Przebudowa istniejącej strony
§ FAQ
Najczęstsze pytania — problemy ze stroną
Pomożecie, nawet jeśli nie robiliście mojej strony?
Tak. Zajmuję się dowolną stroną — niezależnie od tego, kto ją tworzył i na jakim hostingu stoi. Nie musisz niczego przenosić ani zmieniać dostawcy, żeby rozwiązać problem.
Moja strona jest na WordPressie — dacie radę?
Tak. Obsługuję WordPressa i inne systemy oraz strony pisane ręcznie. Większość awarii, spamu i problemów z szybkością, z którymi zgłaszają się kancelarie, dotyczy właśnie WordPressa — i to typowa robota.
Jak szybko reagujecie na awarię?
Awarie (biały ekran, niedziałający formularz, malware, wygasły SSL) traktuję priorytetowo i biorę się za nie od razu. Zwykłe zmiany treści robię w ciągu jednego–dwóch dni roboczych.
Ile to kosztuje?
Jednorazową naprawę wyceniam po krótkim opisie problemu — najczęściej to konkretna, niewielka kwota. Jeśli wolisz mieć spokój na stałe, stałe wsparcie (aktualizacje, kopie, monitoring, drobne zmiany) zaczyna się od 299 zł netto miesięcznie, bez długich umów.
Czy muszę podpisywać długą umowę?
Nie. Nie ma długich zobowiązań ani ukrytych kosztów. Jednorazowa naprawa to jednorazowa płatność; stałe wsparcie możesz w każdej chwili zakończyć.
Czy muszę zmieniać hosting albo domenę?
Nie. Działam na tym, co masz. Jeśli przy okazji okaże się, że hosting jest wąskim gardłem, powiem wprost — ale to Twoja decyzja, nie warunek pomocy.